Q1、操作员登陆，没有主界面，显示如图，怎样登陆就在直接主界面上？
A：文件——操作员授权——系统控制，将“主界面”权限点上，再来重新登录即可。
Q2、基本信息导入提示:interface not supported;
A:
1、用软件自带的导出的模板，不要修改模板，增加删除列都不要操作，直接录入进步信息，然后再去导入；
2、如果还是不行，卸载office软件删除安装路径，重新安装office2007或者2010完整版，然后重新导出模板，整理过后再去导入；
3、如果电脑导出默认打开是office的，但是录入数据的时候是用wps打开的，这种一般也不行，建议还是用office打开操作;
4、不推荐使用wps（财贸工贸对接的接口是office的），如果之前用的wps，导出模板，整理好导入后不行，请卸载wps，然后安装完整版本office软件，重新导出模板，整理后再导入。
Q3、怎么月结和反月结？
A：
月结：
业务：业务处理——成本计算（或成本管理）——月末处理——进销存期末结账；
财务：总账——审核——记账——结转损益（勾选结转损益后将凭证立即记账）——期末结账
反月结
财务：总账——辅助工具——反结账——反记账（17.5及以上使用快捷键ctrl+alt+h）——反审核；
业务：业务处理——月末处理——进销存期末反结账
Q4：费用报销单联查没有凭证；
A：1、账套选项——财务，勾选自动接收进销存模块产生的凭证；
2、费用报销单界面上的“业务类型”对应的科目不要和表体的科目一致。
Q5：预收冲抵应收怎么操作？
A：1、做收款单，上表体选择现金或者银行存款科目，输入正数金额，单据右下角配置“未分配金额转入应收”不打勾，先增加预收账款；
2、做销售单，单据左下角收款账户选择“预收账款”即可冲抵销售单产生的应收，或者是做销售单，点击“生单”，在收款单上表体选择“预收账款”，收款即可；
Q6：如何调整应收应付账款？
A：增加应收：做收款单，上表体选择损益类科目，输入负数金额，单据右下角“未分配金额转入应收”打勾；
减少应收：做收款单，上表体选择损益类科目，输入正数数金额，单据右下角“未分配金额转入应收”打勾；
应付账款的增加和减少同理，做付款单即可。
Q7：销售单选商品有一个产品会出现默认税率，其他商品是正常的，账套选项里默认税率都是0，这个是什么问题？
A:软件安装了“基本信息管理”插件，在插件里面基本信息批量维护——存货批量修改，这个地方可以设置不同存货的存货税率。所以直接在这里检查存货是否有设置税率即可。
Q8：会计科目辅助核算了项目，但是做其他收付款业务单据的时候辅助核算没有带出项目？
A：cs版本，在单据上增加一列里面配置表体项目字段，BS在列配置里面配置项目字段，确认表体字段有项目内容。
Q9：做进销存期末结账提示：没有委外调价单对应的业务类型，请先在委外调价单中设置业务类型；（注意遇到提示的生产调价单，调价单处理方法同理）
A：打开一张新的单据界面（根据提示中的单据打开），点击单据表头“业务类型”后的放大镜按钮，在弹出界面新增业务类型，保存，然后再来做进销存期末结账。
Q10：22.0的订金功能如何操作？
A：1、如果需要挂预收，账套选项里面勾选：收款单未分配金额转入应收；
2、单据格式配置，定位在销售订单，表头勾选：收款账户和订金；
3、打开销售订单，单据左下角这里即可操作。
Q11：采购质检如何生成拒收通知单；
A：业务处理——质检管理——采购质检——采购检验结果转单，弹出的查询条件界面上“转单类型”选择：转拒收，确定后，界面上点击：生成拒收通知单。
Q12：如何修改批发价字段名称？
A：基础资料——售价管理——存货售价设置，界面上点击：批发价配置，在弹出界面上修改对应字段显示名称即可（20.8及之前版本在基础资料——售价管理——存货价格设置）
Q13：基本信息授权的时候提示：只能对权限组进行权限设置；
A：设置权限的时候，需要先新增组，然后将操作员设置到对应的权限组，鼠标定位到权限组设置权限（操作员授权遇到类似提示，也是同理操作的）
Q14：如何修改自定义项的字段名称？参考版本：22.5
A：基础资料——存货资料——存货自定义项，界面上点击：修改名称，操作。
Q15：单据编号格式设置里面设置单据编号的前缀（设置的是英文字母），但是样例显示为数字或者日期了，怎么回事？
A：在设置的前缀的时候，加上英文的单引号。举例：'xxx'
Q16：报损单，其他出库单调阅凭证提示：没有对应凭证，原因可能是月末生成凭证，系统配置为不自动接收凭证等。
A：账套选项-财务，勾选：自动接收进销存模块产生的凭证；报损单，其他出库单（没有勾选指定成本），是在月结做进销存期末结账的时候生成结转成本凭证，如果没有勾选自动接收凭证配置，则在进销存期末结转的时候勾选：期末成本结转，也可以生成结转成本凭证；其他出库单（勾选指定成本），单据上有金额，过账即可调阅凭证。
Q17：单据查找界面上不显示合计；
A：单据查找需要选择某一单据类型，然后再查看合计。
Q18：如何取消超期应收，应付款报警；
A：业务报表——客户往来报表（供应商往来报表）——超期应收款（超期应付款），打开后，界面上点击：取消报警。
Q19：如何进行单据连续打印，单据查找界面上连续打印不能点击；
A：在单据查找界面上可以点击连续打印，注意，查询条件需要选择具体某个单据类型才行，比如打印销售单，那么查询单据只选择销售单（22.5及以上版本在单据查找界面上点击“单据类型”，里面只勾选销售单），这样才能点击连续打印，如果选择了具体单据类型查询，依然不能连续打印，说明该单据不支持连续打印。
Q20：如何找到其他出入库模板；
A：打开一个其他出库单，或者其他入库单，单据上点击“操作”——调用模板；
Q21：坏账如何处理？
A：收不回来的应收账款，做收款单，单据上表格选择“坏账准备”科目，输入正数金额，未分配金额转入应收打勾，减少应收；
坏账准备科目的余额，可以根据客户自己内部情况，做凭证转损益类科目（比如费用或者支出科目）。
Q22：费用报销单上的退补金额是什么意思？
A: 1、先做借款单，比如借款100元；2、然后做费用报销单，点击“选单”，选择借款单过来报销，如果报销的金额是110，那么就需要补给借款人10，所以退补金额这里需要输入-10，表示补出去，科目则是在贷方；如果报销的金额是90，那么借款人就需要退回10元，退补金额就是输入10，表示退款，科目则是体现在借方。
Q23：销售单保存提示：“实收金额”不能为0，请重新录入；
A：销售单的单据格式配置里，实收金额字段是否必录，不要打勾。
Q24：销售是否可以控制低于成本价不能销售；
A：目前没有设置的，可以设置最低售价，最低售价可以设置取成本均价，但是这个取数只是参考，并不会随成本自动变动。
Q25：调用分布方案如何使用：
A：查询报表上，如果鼠标右击，设置了按xx转分布表，分布表上可以按鼠标右键可以收藏当前分布表；
下次打开就可以点击这个调用分布方案选择查看
Q26：单据是否支持打印存货图片？
A：支持，安装管理精细包插件，插件里面勾选配置：单据支持图片打印；在单据上进入打印设计，绑定存货图片字段即可；
Q27：是否可以设置不能低于成本价过账？
A：目前没有设置的，可以设置最低售价，在售价管理-存货售价设置里面，设置最低售价可以设置取成本均价，但是这个取数只是参考，并不会随成本自动变动。
Q28：存货核算方法解释：
A：通常软件默认有两种存货核算方法，分别是：原材料，库存商品；在新增存货资料的时候的时候，每个存货可以选择对应的核算方法；
比如新增存货选择的核算方法是“库存商品”，那么在做销售单的时候，生成的收入凭证，挂的就是主营业务收入科目，结转的成本挂的就是主营业务成本科目；
也就是为什么有的存货销售单凭证对应的是主营业务收入或者其他业务收入，成本凭证结转对应的是主营业务成本或者其他业务成本，且存货对应科目也会不一样。
