1、打开三大报表（资产负债表，利润表，现金流量表）会出现如图提示：‘xxxx-xx-xx’is not a valid date
问题原因：日期格式不对；
解决方法：
电脑左下角点击：开始-设置-控制面板-区域与语言选项-区域选项里面设置（中文）中国，点自定义进去，将里面的时间格式改为HH:mm:ss ，AM符号设置为上午，PM符号设置为下午；
开始菜单--设置--控制面板--区域设置--日期--短日期设置--设置为yyyy--MM–dd，再应用即可。
win10可以直接设置里搜索“区域设置”然后“更改数据格式”短时间改成“2017-04-05”这种格式就可以了
设置好后重新操作，如果还是有问题，可以重启一下电脑，再去操作即可。
2、打开资产负债表会出现有的单元格是红色的（或者是橘黄色的），如图：
问题原因：一级科目被删除，或者是报表格式页公式单元里面的科目编码和软件里面的会计科目里面的科目编码不符；
解决方法：
点击报表左下角“格式页”，然后双击对应栏红色单元格的公式单元，查看里面统计的科目编码是否和软件的会计科目基础资料里面的科目一致，如果公式单元里面的科目编码，在会计科目基础资料里面没有，说明是删除了科目，可以添加回来，或者是修改公式，删除这个科目编码公式；
如果二级科目编码长度改了，就直接改公式单元里面对应的科目编码即可，改完后保存报表，然后重新计算。
3、打开报表或者打印报表会出现如图提示：Invalid pointer operation
原因：一般是跟打印机驱动有关系；
解决方法：在控制面板——设备和打印机里面设置其他打印机为默认打印机。
如果没有其他打印机了，可以添加虚拟打印机为默认打印机。
添加虚拟打印机方法（win7、xp) http://pan.baidu.com/s/1bpMH4C3
4、打开报表出现如图提示：读取文件出错，请选择正确的报表文件
原因：一般是报表文件出错导致；
解决方法：
1、确认比如资产负债表，利润表，现金流量表，三大报表打开是否都这样，如果都是，可以先拷贝正常客户端对应模板（保存好原模板）替换后再去打开；
2、如果依旧不行，在控制面板——设备和打印机里面设置其他打印机为默认打印机。
如果没有其他打印机了，可以添加虚拟打印机为默认打印机。
· 单击“开始”按钮，选择“设备和打印机”命令：
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· · 2
· 在弹出窗口中点击“添加打印机”按钮：
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· · 3
· 选择“添加本地打印机”选项：
·
· ·
· 选择“创建新端口”下的“Local Port”项：
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· · 5
· 单击“下一步”按钮，输入一个端口名称，单击“确定”按钮保存：
·
· · 6
· 单击“下一步”按钮，在“安装打印机驱动程序”对话框左侧的“厂商”中选择“Microsoft”，在右边选择“Microsoft XPS Document Writer”，再单击“下一步”按钮：
·
· · 7
· 使用默认的设置即可，单击“下一步”按钮：
·
· · 8
· 给打印机设置名称，再单击“下一步”按钮：
·
· · 9
· 再选择是否共享此打印机，这里不共享，单击“下一步”按钮：
·
· · 10
· 根据需要设置是否为默认打印机，单击“完成”按钮即可：
· END
·
5、财贸工贸软件打开财务报表提示：链接失败，传入服务器名有误
原因：可能是套接字启动的不对，防火墙杀毒软件等导致；
解决方法：
1、主分机暂时关闭防火墙杀毒软件；
2、服务器如果也打不开，登录的时候服务器或ip（或者是连接配置）输入 127.0.0.1.
3、退出软件和套接字程序，然后重新到财贸工贸软件安装路径下启动套接字程序，再去登录软件打开报表；
4、如果是win10系统，运行软件安装路径下的graspreport.exe，看是否可以正常打开，如果可以，只是在软件里面操作打不开，设置兼容
Win10下使用财贸工贸158及以上的兼容性设置: （注意设置兼容性的时候，选择的系统兼容性要选择一样的）
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关于Win10系统中使用财贸工贸系列软件的一些说明，本次说明仅针对15.8及以上版本
一、 针对CS产品，如果需要使用，则需做以下操作
1、 安装好程序后，找到程序的安装目录
2、 找到安装主目录的以下文件：GraspStd4.exe、GraspStd4T.exe、GjpSvrE2.exe、AccountManager.exe、GraspUpdate.exe、ScktSrvr.exe、GraspReport.exe
3、 找到上述所有文件后，选中每个文件，鼠标右键属性，按照下图所示方法修改，一定要将以管理员身份运行此程序勾上，兼容模式视情况而定，如果勾上管理员身份运行还是不能使用，则将此一并勾上
4、 将上述所有文件修改完毕后，关闭自动启动的管家婆套接字服务器，然后重新启动
5、 正常情况下，做上述操作即可使用软件，特殊情况如果出现找不到狗的时候，请咨询客服部索取专门的支持WIN10系统的加密狗驱动程序，重新安装加密狗驱动
6、 虽然WIN10可以作为管家婆服务器使用，但鉴于其是一个个人版系统，建议客户使用Win2008R2作为管家婆服务器系统
二、 如若是.Net产品在WIN10上使用，我们只支持WIN10作为客户端使用
1、 不要使用WIN10自带的Microsoft Edge浏览器登录我们的系统，因为此浏览器不支持Silverlight，所以无法使用
2、 可以使用任我行浏览器或者IE浏览器（可以在Microsoft Edge中打开IE浏览器）
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6、打开财务报表出现如图提示：错误：打开报表程序出现错误，错误号：2
原因：套接字启动错误或者是报表程序文件问题，防护软件影响；
解决方法：
1、退出防护软件，然后重新打开。
2、退出软件，然后退出套接字，重新到财贸工贸软件安装路径下启动套接字，重新登录软件，再去打开报表计算；
3、确认其他客户端操作是否正常，如果正常，可以拷贝正常客户端软件安装路径下GraspReport.exe文件过来替换（保存好原文件操作）；如果是单机版本软件，就一个电脑使用，可以考虑保存好数据和样式，换个路径重新安装软件，或者在微服四方发帖咨询，看客服是否可以提供相同版本的这个程序文件。
7、财贸双全.net打开财务报表出现如图提示：连接失败，传入的服务器名有误
原因：端口不通，没有安装财务报表组件，帮助——财务报表连接设置填写的地址不对
解决方法：
1、如果是部署的管家婆云平台，可以联系云平台获取报表连接设置的地址，然后下载相关财务报表插件；
2、如果是本地服务器：
（1）设置前暂时先关闭主分机防火墙杀毒软件；
（2）服务器启动财务报表服务器和套接字（软件安装路径下server文件夹下的GjpsvrE2.exe和scktsrvr.exe，启动后点击电脑右下角蓝色图标右击——设置数据库连接参数，数据库默认实例名设置为“计算机名称”，命名实例名设置为“.\数据库实例名”）；
（3）外网访问，主机需要在路由器里面做好211端口映射；
（4）客户端需要安装财务报表组件；
（5）客户端，软件界面右上角，帮助——财务报表连接设置，如果局域网输入主机的ip，如果是远程网，输入主机公网地址或者是域名；
8、利润表列很宽，无法拖动；
原因：报表格式问题，列宽过大；
解决方法：打开利润表，点击界面左下角的“格式页”——界面上右击——列宽，这里设置一个合适值，然后点击报表左上角的保存按钮，保存后重新计算对应月份数据即可；
9、查看资产负债表，发现不同公司名称的数据；
原因：不同账套，会计制度一致，使用的是同一报表模板；
解决方法：可以将资产负债表模板保存为两份，可以命名为不同公司名称，不同公司的报表，在计算的时候选择不同的模板计算。（注：利润表，现金流量表同理）
10、资产负债表导出后为什么都是公式单元，如何导出；
原因：对应的格式页；
解决方法：计算报表后，点击报表左上角文件——另存为Excel格式，导出表格后，界面左下角有对应的数据页，鼠标点击对应表格数据页，查看数据即可。
11、利润表新增报表页计算了数据，但是发现报表页名称输入错误，如何修改？（资产负债表，现金流量表同理）；
解决方法：利润表左下角，鼠标点击对应计算的报表页名称这里，按鼠标右键——页标题，输入新的名称，确定即可；
11、三大报表上的编制单位（或者单位名称）如何自动带出公司名称；
解决方法：
1、以前版本需要直接录入，打开报表，点击报表左下角的格式页，双击编制单位单元格，然后直接在里面录入公司名称，保存，再计算报表；如果“编制单位”显示的是红字，选中这个单元格，点击数据——关键字——取消选择单位名称，取消关键字，最后再双击这个单元格录入即可；
2、如果是现在新版本，比如15.5，15.8,16.0以上的版本,，账套里面点击：文件——账套选项——公司信息里面录入公司名称，然后再打开报表，点击左下角格式页——选择编制单位（单位名称）单元格——数据——关键字——设置勾选：单位名称，变成红色字体即可，重新打开报表新增报表页计算即可，如果原本就是红色的关键字就不用设置，直接计算报表。
